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• Articles qui ne sont pas dans leur état d'origine, endommagés ou dont les pièces sont manquantes, ce qui n'est pas dû à une erreur de notre part.

• Articles retournés après 14 jours après la livraison

• Soldes, articles en liquidation et échantillons

Échanges

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Articles défectueux ou endommagés
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Expédition de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou incorrect. Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison avec suivi ou de souscrire une assurance livraison, car nous ne pouvons garantir la réception des articles retournés.

Note sur les bijoux
Nos pierres de joaillerie sont des minéraux naturels et peuvent présenter de légères imperfections ou variations de couleur. Les bijoux en argent sont fabriqués à la main, de légères marques de fabrication peuvent donc apparaître. Des frais de retour s'appliquent, sauf en cas de défaut manifeste.