




Perle Glacée|Jade blanche
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Dans ce modèle, nous avons conservé l'élégance classique du collier de perles, en le remplaçant par des pierres précieuses naturelles qui lui confèrent éclat et facettes, rehaussant ainsi son charme intemporel. Parallèlement, nous avons intégré des éléments de design épurés pour lui conférer une touche d'originalité unique.
- Aide énergétique : Harmonie & Persévérance
- Longueur de la chaîne : Voir les options
- Pierre précieuse : Jade blanc Han naturel
- Détail du métal : Entièrement en argent S925 (avec placage de protection)
Note:
- Nous sélectionnons des cristaux de qualité gemme premium, avec une couleur uniforme et des surfaces lisses ; de légères inclusions naturelles peuvent subsister, ajoutant un caractère unique et une authenticité.
- Délais de livraison estimés : France 2 à 3 jours ouvrables / Europe 2 à 5 jours ouvrables / Amérique 5 à 8 jours ouvrables
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